Laatst bijgewerkt: 10 november 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Spinfin Casino (‘Spinfin’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u de website spinfin-plays.nl bezoekt of onze diensten gebruikt. Door de website te gebruiken of een account te openen, bevestigt u dat u dit beleid heeft gelezen.
1. Welke informatie we verzamelen
Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, kunnen we het volgende verzamelen:
- Account- en identificatiegegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonland, adres, gebruikersnaam en wachtwoord.
- Verificatiegegevens: kopieën van identiteitsbewijzen, adresbewijs en, indien nodig, bewijs van de herkomst van gelden of van eigendom van de betaalmethode.
- Transactiegegevens: stortingen, opnames, inzetten, bonussen, gegevens van de betaalmethode (volledige kaartnummers bewaren we niet in onze systemen) en de geschiedenis van uw accountsaldo.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem, taal, tijdzone en bezochte pagina’s.
- Communicatiegegevens: berichten aan onze livechat of het supportadres en antwoorden in enquêtes of promoties.
- Gegevens over verantwoord spelen: stortingslimieten, speelpauzes, zelfuitsluiting of verzoeken tot accountsluiting.
2. Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens om:
- uw account aan te maken en te beheren en u toegang te geven tot onze spellen en diensten;
- uw identiteit en leeftijd te verifiëren en te voldoen aan onze KYC- en AML-verplichtingen;
- stortingen, opnames en bonussen te verwerken;
- fraude, meerdere accounts, bonusmisbruik en andere verboden activiteiten te voorkomen;
- klantenservice te bieden en klachten af te handelen;
- verantwoord spelen te bevorderen en kwetsbare personen te beschermen;
- de website, spellen en gebruikerservaring te verbeteren met behulp van analyses;
- servicemededelingen te sturen en, als u toestemming heeft gegeven of de wet dit toestaat, marketingberichten.
3. Rechtsgronden voor verwerking
Waar privacywetgeving een rechtsgrond vereist, baseren we ons op: de uitvoering van de overeenkomst met u; het nakomen van wettelijke en regelgevende verplichtingen (zoals AML en leeftijdsverificatie); ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren, beveiligen en verbeteren van de diensten; en uw toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies en marketing. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
4. Met wie we gegevens delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen ze delen met:
- betaalproviders, banken en cryptoverwerkers die uw transacties afhandelen;
- aanbieders van identiteitsverificatie en fraudepreventie;
- spelaanbieders en technische dienstverleners die ons helpen het platform te exploiteren;
- analyse- en klantenservicetools;
- adviseurs, accountants, toezichthouders, opsporingsinstanties of andere autoriteiten wanneer de wet dit vereist of toestaat.
Dienstverleners mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken om diensten aan ons te leveren en zijn verplicht ze passend te beschermen.
5. Doorgifte naar het buitenland
Onze dienstverleners en groepsmaatschappijen kunnen buiten uw woonland gevestigd zijn. Bij internationale doorgifte van persoonsgegevens nemen we redelijke maatregelen om de bescherming ervan volgens de toepasselijke wetgeving te waarborgen.
6. Cookies
Op de website spinfin-plays.nl gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën. Wat ze zijn, waarom we ze gebruiken en hoe u ze beheert, leest u in ons Cookiebeleid.
7. Gegevensbeveiliging
We gebruiken SSL-versleuteling en organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele online dienst is volledig veilig – houd uw wachtwoord daarom geheim en neem direct contact op met de support als u onbevoegde toegang tot uw account vermoedt.
8. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden in dit beleid, inclusief de periode waarin uw account open is en de periode daarna die nodig is om te voldoen aan wettelijke, fiscale, AML- en regelgevende verplichtingen, geschillen te beslechten en onze voorwaarden te handhaven. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
9. Uw rechten
Afhankelijk van uw woonplaats en de privacywetgeving die op u van toepassing is (zoals de Britse AVG of de EU-AVG), heeft u mogelijk het recht om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over u bewaren;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- verwijdering van gegevens te verzoeken, behoudens wettelijke bewaarplichten;
- bepaalde vormen van verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken;
- een kopie van uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- uw toestemming voor marketing of andere op toestemming gebaseerde verwerking in te trekken;
- een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met ons supportteam via de gegevens in het Helpcentrum. Voordat we uw verzoek behandelen, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren.
10. Leeftijdsgrens en kinderen
Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder (of de wettelijke gokleeftijd in hun land, als die hoger is). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar. Als u denkt dat een minderjarige zich heeft geregistreerd, neem dan direct contact met ons op, zodat we het account kunnen sluiten en de gegevens kunnen verwijderen voor zover de wet dat toestaat.
11. Marketingcommunicatie
Als u heeft ingestemd met het ontvangen van promoties, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of via de support. Afmelden voor marketing heeft geen invloed op belangrijke service- en accountberichten.
12. Websites van derden
De website spinfin-plays.nl kan links bevatten naar websites van derden, waaronder betaalorganisaties en organisaties voor verantwoord spelen. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites en raden u aan hun beleid te lezen.
13. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar met de datum ‘Laatst bijgewerkt’. Bij belangrijke wijzigingen nemen we redelijke maatregelen om u hierover te informeren.
14. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe we uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de 24/7 livechat of per e-mail via het Helpcentrum.